Résumé des politiques et procédures relatives aux renseignements personnels

Nos clients nous confient des renseignements personnels sur eux et nous protégeons ces renseignements.

Nous utilisons diverses méthodes pour protéger les renseignements personnels. Ces méthodes comprennent des mesures de sécurité physiques, des mesures de sécurité informatiques et électroniques, la destruction des renseignements dont nous n'avons plus besoin et des protections contractuelles avec des tiers responsables du traitement des données.

Les renseignements personnels que nous détenons comprennent tous les renseignements fournis pour chaque demande ainsi que les renseignements sur la solvabilité obtenus du client ou avec son consentement.

Ces renseignements sont utilisés par nous et nos filiales uniquement aux fins auxquelles le client a consenti sur notre formulaire ''Protection des renseignements personnels et consentement du client'' et uniquement de la façon à laquelle il a consenti, ou selon ce qui est requis ou permis par la loi. Ces renseignements peuvent entre autres être utilisés aux fins suivantes :

i) montage et(ou) renouvellement d'un prêt hypothécaire ;
ii) offre de renseignements au client sur une assurance prêt collective dont Intelligence Hypothécaire ou sa filiale est titulaire de la police ;
iii) offre de renseignements au client sur d'autres produits offerts ou approuvés par Intelligence Hypothécaire ou ses filiales qui pourraient l'intéresser.

Aucun renseignement personnel n'est divulgué à des tiers, sauf si le client y a consenti sur notre formulaire ''Protection des renseignements personnels et consentement du client'', ou encore si la loi l'exige ou le permet.

Aucun renseignement personnel n'est divulgué à des tiers, sauf si le client y a consenti sur notre formulaire ''Protection des renseignements personnels et consentement du client'', ou encore si la loi l'exige ou le permet.

Vous pouvez demander à examiner les renseignements personnels que nous détenons ou à modifier votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels en communiquant avec notre agente du Service de la protection de la vie privée.

Toutes les demandes ou plaintes concernant les renseignements personnels ou les questions de confidentialité peuvent être soumises à :

Agent du Service de la protection de la vie privée
Intelligence Hypothécaire Inc.
5280 Solar Drive, Suite 101
Mississauga, ON, L4W 5M8

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre demande de renseignements ou de votre plainte, veuillez communiquer avec le président d'Intelligence Hypothécaire à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du gouvernement fédéral, 112 rue Kent, Ottawa ON K1A 1H3, ou auprès de la Commission d'accès à l'information, 575 rue St-Amable, bureau 1-10, Québec QC G1R 2G4.