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L’absence de marchandage sur les hypothèques se calcule en pertes par milliers de dollars
 
Par Garry Marr de National Post

Les consommateurs continuent à renouveler leurs prêts résidentiels aux taux annoncés, et paient ainsi des milliers de dollars en trop, selon un nouveau sondage du secteur du courtage hypothécaire. L’étude, publiée aujourd’hui même, révèle que 84 % des consommateurs demeurent avec leur institution financière au moment de renouveler leurs prêts hypothécaires, choix qui leur coûtera probablement au moins un point de pourcentage en intérêt, seulement parce qu’ils omettent de marchander les taux.

Il est vrai qu’à prime abord 1% semble dérisoire; pourtant cela pourrait correspondre à plus de 13 000 $ en intérêt pour un montant de 100 000 $ emprunté sur 25 ans. Voilà le message que le milieu du courtage hypothécaire tente de passer aux consommateurs.

Karl Straky, Président de l’Institut canadien des courtiers et des prêteurs hypothécaires, qui inaugurait la conférence de l’institut aujourd’hui à Toronto, déclare que l’idée est en train de faire du chemin. Bien que le chiffre de 84 % cité dans le quatrième sondage annuel de l’ICCPH puisse sembler élevé, celui de l’année dernière s’élevait à 90 %. « Cette chute de 6 % est de très bonne augure pour le secteur du prêt », a poursuivi M. Straky. Selon lui, un nombre croissant de personnes magasinent, notant que 11 % des consommateurs renouvelant leur prêt hypothécaire ont recours à un courtier, chiffre qui ne dépassait pas 5 % en 1999.

Toujours selon M. Straky, la plupart des consommateurs commencent leurs recherches avec les meilleures intentions. Ainsi, le sondage commandité par la Société canadienne d’hypothèques et de logement révèle que si seulement 36 % des consommateurs déclarent vouloir renouveler leur prêt selon l’offre courante de leur institution prêteuse, 63 % le font effectivement. Il note que de plus en plus de monde ont recours aux courtiers pour négocier leur renouvellement. La plupart des gens ont l’intention de magasiner, mais en réalité la vaste majorité renouvelle selon l’offre courante. Pourquoi? Parce qu’un grand pourcentage des institutions financières envoient simplement un formulaire de renouvellement au taux annoncé ou proche de ce dernier. Le taux annoncé courant pour un prêt hypothécaire fermé sur cinq ans était de 6,7 % en date du 23 novembre, chez la plupart des institutions financière. Intelligence hypothécaire, courtier à escompte, offrait le même jour pour le même terme 5,38 % tout au plus.

Le sondage intégral sera publié pendant la conférence, mais quelques extraits des résultats ont été transmis au Financial Post. Ces résultats indiquent que 57 % des propriétaires magasinent et ne prennent leur décision qu’après avoir reçu des propositions différentes des organismes prêteurs. Il s’agit d’une hausse certaine comparativement à 46 %, l’année dernière. Selon Karen Kinsley, Vice-présidente, Assurance et titrisation chez SCHL, cette hausse est particulièrement perceptible parmi les acheteurs d’une première maison, affichant 57 % au lieu de 39 % l’année précédente.

La tradition consistant à prendre le chemin de sa banque et à s’asseoir avec son gérant de banque est par contre en chute libre. Le sondage révélait que 14 % des emprunteurs se sont procuré un prêt hypothécaire au cours d’une rencontre à la maison et un autre 14 % avouait avoir pris ses dispositions hypothécaires par téléphone. Si les Canadiens n’ont pas recours aux courtiers hypothécaires, ce n’est pas parce qu’ils ne connaissent pas cette option, puisque 75 % des répondants déclaraient comprendre comment ce secteur fonctionne.

Bob Ord, Président d’Intelligence Hypothécaire, maintient par contre que le consommateur, en n’ayant pas recours aux courtiers, risque de payer jusqu’à 1,25 % de trop, parce que l’écart entre le taux annoncé et ce qui est offert sur le marché à escompte ne cesse de s’accroître.

« Il s’agit d’un montant drôlement substantiel quand on y pense », a déclaré M. Ord. « D’après moi, les consommateurs ne sont pas vraiment au courant, voilà pourquoi ils ne magasinent pas. » Pour M. Ord, il est intéressant de noter que le pourcentage des personnes renouvelant leur prêt avec la même institution se réduit de plus en plus. Autrement dit, ces personnes vont voir ailleurs ce que l’on peut leur offrir. Par contre, le fait que 63 % renouvellent encore au taux offert indique qu’il reste encore du chemin à parcourir.

Le sondage est fondé sur un échantillonnage national de 854 consommateurs de prêts hypothécaires incluant des acheteurs d’une première maison, des acheteurs à répétition et ceux qui renouvellent leur prêt hypothécaire. Sa marge d’erreur est de 3,4 %, 19 fois sur 20.
 
 
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